ENVÍOS

• Tu envío nacional será despachado entre el día del pago y el día siguiente, de lunes a sábado.
• Si realizas tu pedido en Medellín antes de las 2:00 pm, se despachara el mismo día. De lo contrario, se enviara al día siguiente.
• Los envíos a nivel nacional son totalmente gratuitos.
• Las transportadoras proporcionan un estimado de entrega de 4-6 días hábiles a partir de la fecha de envío. Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería que tenga cobertura en el lugar de entrega.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES.

• Los envíos los asume el cliente.
• No realizamos devoluciones de dinero.
• Tienes un plazo máximo de dos (2 días después de recibir el producto para contactarnos y notificarnos sobre el cambio que deseas realizar.
• Si te encuentras fuera de Medellín, tendrás un plazo de diez (10) días calendario para hacernos llegar la devolución. De lo contrario, tendrás un plazo de cinco (5) días calendario.
• En caso de que recibas una prenda con imperfecciones, debes notificarnos inmediatamente después de recibir tu pedido. Las prendas con Imperfecciones después de ser usadas no serán elegibles para cambio.
• Al realizar una devolución, debes seleccionar un artículo para cambio, ya que no manejamos saldos a favor.
• La prenda debe estar en perfecto estado y con la etiqueta original aún puesta.
• Una vez recibamos la prenda devuelta, procederemos a enviarte el artículo de cambio.
• Las prendas en promoción no son elegibles para cambio.
En caso de devolución, debes asumir los costos de envió.