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BASICA EN ALGODON
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  • Los envíos a nivel nacional son totalmente gratuitos.
  • Las transportadoras proporcionan un estimado de entrega de 4-6 días hábiles a partir de la fecha de envío. Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería que tenga cobertura en el lugar de entrega.

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  • No realizamos devoluciones de dinero.
  • Tienes un plazo máximo de dos (2 días después de recibir el producto para contactarnos y notificarnos sobre el cambio que deseas realizar.
  • Si te encuentras fuera de Medellín, tendrás un plazo de diez (10) días calendario para hacernos llegar la devolución. De lo contrario, tendrás un plazo de cinco (5) días calendario.
  • En caso de que recibas una prenda con imperfecciones, debes notificarnos inmediatamente después de recibir tu pedido. Las prendas con Imperfecciones después de ser usadas no serán elegibles para cambio.
  • Al realizar una devolución, debes seleccionar un artículo para cambio, ya que no manejamos saldos a favor.
  • La prenda debe estar en perfecto estado y con la etiqueta original aún puesta.
  • Una vez recibamos la prenda devuelta, procederemos a enviarte el artículo de cambio.
  • Las prendas en promoción no son elegibles para cambio.
  • En caso de devolución, debes asumir los costos de envió.

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